Seekr - Scup - PostX - Social Media Monitor - Social Metrix - Radian 6 e Sismoweb
Antes de sabermos detalhadamente a funcionalidade das ferramentas é de suma importância refletir:
- Sua empresa monitora alguma mídia social?
- Você sabe quais são as mídias sociais que sua empresa deve monitorar?
- Você sabe o que os clientes falam da(s) sua(s) marcas nas mídias sociais?
- Você tem conhecimento de qual deve ser a postura corporativa nas mídias sociais?
- Você sabe como utilizar as mídias sociais para alavancar o negócio?
Se sua resposta foi negativa em alguma das questões acima é melhor você começar a se preocupar.
É importante que a sua empresa encare as mídias sociais como ferramentas de negócios e se envolva de forma estratégica na rede, pois vivemos em uma era onde o compartilhador de opinião tem mais força que o formador de opinião.
Por Ricardo Alves de Araújo
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